Politique de confidentialité

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1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez notre boutique, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site, et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Cela peut inclure votre nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement, etc.

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et les livrer.

• Communiquer avec vous (emails de suivi, promotions si consentement).

• Améliorer nos services.

3. Partage des données
Vos informations ne sont partagées qu’avec :

• Shopify (hébergeur de la boutique).

• Les prestataires de paiement (ex. PayPal).

• Les transporteurs pour la livraison.

4. Consentement et droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit :

• D'accéder à vos données.

• De les modifier, corriger ou supprimer.

• De retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : serelya.contact@gmail.com

5. Cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser la fréquentation. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.

6. Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour sécuriser vos données personnelles.

8. Responsable de traitement
Sérélya – Micro-entreprise
13 rue de la fontaine de chalet
80343950400017
serelya.contact@gmail.com